西門(mén)子股份公司（總部位于柏林和慕尼黑）是一家專(zhuān)注于工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、交通和醫(yī)療領(lǐng)域的科技公司。從更高效節(jié)能的工廠(chǎng)、更具韌性的供應(yīng)鏈、更智能的樓宇和電網(wǎng)，到更清潔、更舒適的交通以及先進(jìn)的醫(yī)療系統(tǒng)，西門(mén)子致力于讓科技有為，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。通過(guò)融合現(xiàn)實(shí)與數(shù)字世界，西門(mén)子賦能客戶(hù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)變革，幫助數(shù)十億計(jì)的人們，共創(chuàng)每一天。西門(mén)子持有上市公司西門(mén)子醫(yī)療的多數(shù)股權(quán)，西門(mén)子醫(yī)療是全球重要的醫(yī)療科技供應(yīng)商，塑造著醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的未來(lái)。此外，西門(mén)子持有西門(mén)子能源的少數(shù)股權(quán)，西門(mén)子能源是全球輸電和發(fā)電領(lǐng)域的國(guó)際企業(yè)。 西門(mén)子自1872年進(jìn)入中國(guó)，150年來(lái)始終以創(chuàng)新的技術(shù)、杰出的解決方案和產(chǎn)品堅(jiān)持不懈地對(duì)中國(guó)的發(fā)展提供全面支持。截至2022年9月30日，西門(mén)子在中國(guó)擁有超過(guò)3萬(wàn)名員工。西門(mén)子已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的一部分，并竭誠(chéng)與中國(guó)攜手合作，共同致力于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
西門(mén)子常見(jiàn)故障
1. 觸摸屏失靈：如果觸摸操作位置有偏差，或者需要多次點(diǎn)擊按鈕才有動(dòng)作等觸摸故障。
解決方法：通電開(kāi)機(jī)，點(diǎn)擊Control Panel（控制面板）,雙擊OP（運(yùn)行），點(diǎn)擊touch,點(diǎn)擊Recalbrate(再校準(zhǔn))，點(diǎn)擊游動(dòng)動(dòng)畫(huà)直至動(dòng)畫(huà)圖標(biāo)結(jié)束，最后觸摸空白界面，校準(zhǔn)完成。
2.西門(mén)子觸摸屏屏幕故障:比如：觸摸屏保護(hù)膜由于使用時(shí)間長(zhǎng)而導(dǎo)致四周有灰塵、污垢或者屏幕有摔碎等。
解決方法:這屬于是很常見(jiàn)的問(wèn)題也是比較容易解決的，那就是更換新的保護(hù)膜，對(duì)觸摸屏進(jìn)行清潔，更換觸摸屏等解決方法。維修完后更要注重觸摸屏的保養(yǎng)。
3.觸摸屏電源問(wèn)題：使用時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致電池?fù)p壞，未連接好電源設(shè)配器，電源設(shè)配器損壞等。解決方法：更換電池，檢查線(xiàn)路，更換或是維修電源設(shè)配器等。
4.觸摸屏驅(qū)動(dòng)故障:觸摸屏開(kāi)機(jī)后安裝步驟未按照使用手冊(cè)操作導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)故障。
解決方法：只需刪除觸摸品驅(qū)動(dòng)并重啟計(jì)算機(jī)重新安裝驅(qū)動(dòng)即可。
5.西門(mén)子觸摸屏的硬件部件出現(xiàn)故障：如觸摸傳感器損壞、線(xiàn)路連接不當(dāng)，電路板燒壞或者電路板元器件損壞等。
解決方法：需要專(zhuān)業(yè)的工程師維修。工程師需要確認(rèn)不是觸摸屏外部問(wèn)題后拆機(jī)檢查故障。檢測(cè)出故障原因并出解決方案。
6.西門(mén)子觸摸屏軟件故障：排除以上故障后，檢測(cè)是否是軟件問(wèn)題。
解決方法：可以先將設(shè)備使用手冊(cè)拿出來(lái)恢復(fù)出場(chǎng)設(shè)置，無(wú)法判斷軟件問(wèn)題時(shí)可以借助經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師的經(jīng)驗(yàn)解決軟件問(wèn)題。
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