西門(mén)子MP370-12觸摸屏維修背光不亮暗屏；觸摸屏開(kāi)機(jī)瞬間屏亮一下接著黑屏，有聲音，拆機(jī)測(cè)24v正常，屏控制線電壓3.21，背光不亮，懷疑背光板有或主板有問(wèn)題，拆屏逐一測(cè)主板正常，查背光板驅(qū)動(dòng)BD9203FB資料知27腳為過(guò)壓保護(hù)，拆下測(cè)RB118(334)實(shí)測(cè)250K，換474后試機(jī)，屏幕亮圖像出現(xiàn)顯示正常如以下圖。
西門(mén)子觸摸屏常見(jiàn)故障維修如下；
故障一：觸摸偏差
現(xiàn)象1：手指所觸摸的位置與鼠標(biāo)箭頭沒(méi)有重合。 原因1：安裝完驅(qū)動(dòng)程序后，在進(jìn)行校正位置時(shí)，沒(méi)有垂直觸摸靶心正中位置。
解決1：重新校正位置。
現(xiàn)象2：部分區(qū)域觸摸準(zhǔn)確，部分區(qū)域觸摸有偏差。 原因2：表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號(hào)的傳遞所造成的。
解決2：清潔觸摸屏，特別注意要將觸摸屏四邊的聲波反射條紋清潔干凈，清潔時(shí)應(yīng)將觸摸屏控制卡的電源斷開(kāi)。
(2) 故障二：觸摸無(wú)反應(yīng)
現(xiàn)象：觸摸屏幕時(shí)鼠標(biāo)箭頭無(wú)任何動(dòng)作，沒(méi)有發(fā)生位置改變。 原因：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個(gè)說(shuō)明：① 表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴(yán)重，導(dǎo)致觸摸屏無(wú)法工作；② 觸摸屏發(fā)生故障；③ 觸摸屏控制卡發(fā)生故障；④觸摸屏信號(hào)線發(fā)生故障；⑤ 計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口發(fā)生故障；⑥ 計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)發(fā)生故障；⑦ 觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤。
觸摸屏故障：黑屏、死屏
原因：逆變器燒壞，主板故障，屏壞，背光燈不亮主板逆變器故障，逆變器受保護(hù)引起上電黑屏，大電流燒損，電源故障。
解決方法：聯(lián)系廠家返廠維修，BVS永興盛客服一直在線，可幫助客戶(hù)進(jìn)行返廠操作或者寄主板給你自行修理(會(huì)修理)。
觸摸屏故障：觸摸失靈，出現(xiàn)白屏
原因：觸摸面板故障
解決方法：返廠重修
觸摸屏故障：通訊時(shí)有時(shí)無(wú)
原因：通訊電纜接觸不良造成通訊不良
解決方法：檢查線路，重新插拔，無(wú)法解決后返廠換線
觸摸屏故障：觸控正常，主板程序無(wú)反應(yīng)
原因：主板故障
解決方法：更換主板，返廠
觸摸屏故障：觸摸不良，操作靈敏度不夠
原因：觸摸電阻異常，銀漿線電阻無(wú)窮大，客戶(hù)程序問(wèn)題
解決方法：更換觸摸面板
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